Shalvin,你好

感谢你来到 Apple 支持社区!

我了解目前你遇到 iPhone 上的“微信”App 在锁定屏幕时无法收到通知提醒的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:

前往“设置”>“通知”,选择“微信”App,确保已开启“允许通知”、“声音”和“标记”,并确保“提醒”设置中的“锁定屏幕”已勾选。如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他 App 接收通知,查看问题是否依然出现。如果可能,更换网络环境再次尝试。如果可能,确保所有”专注模式”已关闭。尝试强制关闭所有后台 App,然后重新启动你的 iPhone。备份你的 iPhone,然后确保你的 iPhone 已更新至最新系统。确保所有应用都在 App Store 中下载,并且保持最新。删除出现问题的 App。(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 重新下载。请前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的设备将重新启动,所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

使用 iPhone、iPad 和 iPod touch 上的“通知”

如果以上操作未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support

希望可以帮助到你,谢谢!