近日
一封感谢信传为美谈
什么信？
快来瞅一瞅~
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感谢信
上海到底好在哪里
上海到底好在哪里?每个人都有自已不同的感受，而我的感受是从平改坡开始的，这个平改坡不是寻常意义的平改坡，这是遗留下的难啃的骨头。平改坡的路上有拦路虎也布满荆棘，但没有一个部门置身事外，部门中没有一个人不是全力以赴。今天在各个部门不懈的努力下，终于实施完毕了。他们并非无所不能，而是忍辱负重、竭尽所能。
首先感谢的是普陀区房管局的徐工，他处理问题既有原则性又有针对性，力争在政策允许范围内尽量满足不同业户的需求。徐工遇到问题迎难而上，不推诿不扯皮，条理清晰，对业户提出的每一个问题快速反应。了解普陀区房管局就是从他开始的，他们使普陀区房管局的工作变得具体，对普陀区房管局做了最好的诠释。
就像普陀区区长姜冬冬说的：人靠谱(普)，事办妥(陀)，毫不夸张地说没有普陀区房管局就没有今天平改坡的顺利实施。时代的一粒尘，落在我们头上就是一座山，这座山是你帮我们搬掉的。这件事做只有一个理由，不做可以找出一千个理由。每当雨天不再漏水，夏天不再那么炎热，冬天不再寒冷刺骨，我们就想起你。
再次感谢的是长风新村街道办事处曹广东主任、孙杰克老师。朱书记汇报情况以后，他们第一时间召开会议认真细致地研究。曹广东主任对我们的情况感同身受、铭记在心，由于当时疫情和创城双任务，时间紧任务重，他就利用下班时间多次主动打电话沟通，了解事情进展。他说的最多的一句话就是民有所呼、我有所应，把有关部门聚到一起形成合力，心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、共圆一个梦，住房是老百姓最大的民生。
居委会是联系百姓的最后一公里， 居委会朱书记说居民无小事，这是责任，更是使命。对于居民的急难愁盼，白玉二委朱书记积极行动，第一时间召开了平改坡协商会，提出了初步方案，与会各方还建立了微信联络群。朱书记对改坡的事紧抓不放、协调各方、督促实施，电话里时常传来上气不接下气，气喘吁吁的声音，不分昼夜使出浑身解术解决此次民生问题。
这次承办美丽家园改造的西部集团长风物业，由于改坡的实施也加大工作难度，具体负责人陈经理结合自己的实际工作经验反复做楼上业户的工作。设计师利用自己的专业知识，在改坡过程中不厌其烦反复沟通，方案既规范化又个体化，设计的图纸几易其稿。他既有很高的专业素养，又有很强的责任心。
上海最神奇的地方，不仅仅是东方明珠、陆家嘴，而是普普通通的老百姓也能说话，这样老百姓就有一种归属感。上海到底好在哪里？我终于有了答案，这座城市践行“人民至上”。
白玉新村50号、57号
64号、71号全体业主
2021.1.31
感谢信原文
20多年的难题解决啦！
原来，长风新村街道白玉新村是1998年建成的“高龄”小区。由于房子是老公房楼顶是预制板结构，随着时代变迁，因楼顶而产生的问题层出不穷。
大雨漏、小雨渗，楼房外墙渗水、阴天长毛、晴天天花板起皮，冬天寒冷刺骨、夏天酷暑难当……这些都是困扰了白玉新村第二居民区一些居民20多年的苦恼，居民们因此苦不堪言。
白玉新村居委会也曾多次联合物业一起对屋顶进行维修翻新，但这些在原有基础上的改动也只是治标不治本。但是今年1月份，通过多方合作开展的“平改坡”工程，他们终于摆脱了这些问题困扰！
“这次的‘平改坡’真的是政府为我们办的一件大实事，不仅为我们解决了屋漏渗水、夏季暴晒、冬季室内外温差极大等一系列难题，还让我们真真切切的感受到了什么叫幸福感和满足感！”今年67岁的周阿姨在白玉新村居民区71号楼住了16年，提起这次的“平改坡”实施项目，她忍不住地点赞。
居民的事就是最大的事
白玉新村第二居民区党总支书记朱永红常说：“居民无小事，居民的事就是责任，更是使命。”
居委会作为联系百姓的“最后一公里”， 对于居民的急难愁盼，朱永红主动行动，积极发挥党建引领作用，第一时间召开了平改坡协商会，提出了初步方案，与会各方建立了微信联络群。她对“平改坡”的事紧抓不放、协调各方、督促实施。她表示：“让居民满意、让居住舒心，让我们每位居民都拥有安居生活是我们最大的目标！”
西部集团工程部陈经理介绍道：“之前小区有部分楼幢已经进行‘平改坡’，但是50号、57号、64号、71号楼具有特殊性，一是如果进行‘平改坡’会影响到周边房屋的采光；二是因为一些历史遗留问题和个人利益，一些业主强烈反对‘平改坡’，所以‘平改坡’的难度非常大。”
居委会主任叶光兰回忆起这次的“平改坡”工程，印象最深的就是多次和陈经理一起上门做居民的工作。其实本次工程实施起来大概只耗时一个多月，但是他们做居民的工作却足足一年有余。除了耐心地向居民进行解释“平改坡”的具体方案外，他们还会把每次上门拜访后居民提出的意见记录下来，并联系设计师一起召开会议，对方案进行修改。
“我们不仅要确保7楼的居民的合法权益得到保障，也必须要满足6楼居民的合理诉求，所以我们每次都会结合居民提出的建议，对方案进行修改。我们要确保服务在前，开工在后。”
说到修改“平改坡”方案，陈经理和叶光兰相视一笑，“这个方案来来回回、反反复复地大概修改了6、7次吧，最终涉及的所有业主都满意了！”
多方参与是成功的法宝
“针对这次‘平改坡’，区里领导多次关心，街道领导也屡次走访，真的非常走心、给力！他们把我们20多年来的心病都给解决了。”周阿姨开心地说道。
据了解，这次的“平改坡”工程能够如此顺利的推进，最大的法宝就是多方参与、齐心努力。区房管局处理问题既有原则性又有针对性，力争在政策允许范围内尽量满足不同业户的需求。
此外，长风新村街道在获知情况以后，第一时间召开会议，积极协调各方，并随时跟进问题情况。
居民区党总支依托“红色议事厅”，联合本次承办“美丽家园”改造的西部集团长风物业和设计师等多方力量开展共商共议，一起为本次的“平改坡”出谋划策。
居民满意才是真的满意
长风新村街道将
始终践行“初心使命”
继续把百姓的事放在心上
全力提高居民的
幸福感和获得感
记者：普陀区融媒体中心长风分中心
原标题：《上海到底好在哪里？听听普陀这里的居民怎么说！》
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